Конфликт на работе? Помоги себе сам.

Обида захлестывала меня, рвала на части, не давала ни есть, ни спать…Она просто не позволяла мне нормально жить. Все мое существование было сосредоточено на ней. Раз за разом я прокручивала в голове события минувшего дня, после чего методично выстраивала сценарий внезапной и жуткой мести своей обидчице. О, это было так приятно – представлять ее обескураженное лицо, суетливые взмахи руками и, конечно же, насмешливые взгляды коллег.

Случилась эта история не вчера, не год и даже не пять лет назад. Это было очень давно. Именно тогда я задумалась о том, почему не могу жить в привычном ритме, работать, играть дома с детьми, готовить обед, не думая о той, которая обидела меня. Неужели она имела столь важное значение в моей жизни? Отнюдь, просто коллега по работе. Ага, здесь я, кажется, лукавила. Она была не просто коллегой, она являлась моей начальницей. Вот! Оказывается, если бы те же самые слова я услышала от одной из рядовых сотрудниц, то либо тут же дала бы ей отпор, либо просто пропустила этот бред мимо ушей, объяснив его дурным характером или жизненными неурядицами обидчицы. Так, хорошо, с первой причиной своей обиды я разобралась: сказанное так сильно уязвило меня потому, что исходило от человека, имеющего определенный вес в моей жизни на тот момент. Мне стало немного легче от того, что пусть совсем чуть-чуть, но я всё же смогла взять контроль над конфликтной ситуацией. Начало было положено. Я решила до конца разобраться в своем состоянии и определить, как мне стоит вести себя дальше.

Я подумала вот о чем. Почему это замечание так сильно задело меня, может потому, что было несправедливым? Да, о справедливости тут и говорить не приходится, тем более на меня просто тупо наорали в присутствии коллег. «Остановись, подумай»,- сказала я себе, - «здесь точно стоит притормозить». Итак, на меня повысили голос – раз, унизили перед коллективом – два, незаслуженно обвинили в недобросовестности – три! Такого отношения я больше допускать не могла. Наверное, я слишком гордый птиц, другие-то выслушивают и ничего, дальше работают, улыбаются даже иногда сквозь слезы. Значит, второй причиной моей обиды было то, каким образом на меня обрушилось недовольство директрисы.

И последним в моем анализе ситуации было то, что я все-таки решила объективно взвесить суть ее претензии. Вот по этой самой сути она была не права, однозначно. Но когда я попыталась представить себя на ее месте, то поняла, какой беспомощной чувствовала она себя в той ситуации, не сумев грамотно организовать работу, что могло привести к неприятным последствиям. Она в отчаянии срывалась на ком попало. На беду, попалась именно я, обычно в таких случаях коллеги ограничивались лишь шушуканьем за спиной начальницы и посылом в ее адрес отнюдь не добрых пожеланий. Может, вы мне и не поверите, но мне стало ее даже жалко, я ей совсем не завидовала.

Поняв и проанализировав ситуацию, я избавилась от обиды и злости. Простила ли я свою обидчицу? А может в порыве сострадания подставила другую щеку? Может и простила, но поступила, на мой сегодняшний взгляд, не совсем правильно. Наверное, от жизненной неопытности и тогдашнего моего максимализма. Хоть обида и улетучилась, и я искренне сочувствовала своей начальнице, которая за годы нервной работы совсем разучилась контролировать себя и свои эмоции, я решила, что все равно не хочу терпеть на себе ее произвол. Я не попыталась поговорить с ней наедине, объяснив свою позицию, не попробовала открыть глаза коллегам на истинное положение вещей, чтобы вместе поискать выход. Думаю, что могу себе это простить, ведь сам факт того, что мне удалось детально разложить все по полочкам, был чудом. Я просто подала заявление об увольнении. В тот момент я могла ликовать – все случилось именно так, как представлялось мне в моих планах мщения: растерянный взгляд начальницы, безуспешные попытки уговорить меня подумать и остаться. Но триумфа не было, обида была изжита и больше не мешала мне жить.

Совсем прекратить общение нам не удалось, еще два года при редких встречах мы нормально разговаривали, участвовали в общих мероприятиях. А потом она…снова пригласила меня работу. Почувствовав, что в ее отношении ко мне явно произошли перемены, я дала согласие. И не ошиблась. Еще почти два года я работала под ее начальством, пока наша семья не переехала жить в другое место. За все это время не было ни одного конфликта между нами. В связи со всей этой историей у меня как-то само собой сложилось убеждение: когда мы идем на поводу у своей обиды, мы, прежде всего, сами обижаем себя, отдаваясь во власть разрушительных эмоций. Если обида не отпускает вас, гораздо лучше, на мой взгляд, объективно разобраться - ПОЧЕМУ вас это ТАК задело? Когда вы поймете причины, вы либо устраните их, если это зависит от вас, либо попытаетесь изменить свои отношения с обидчиком, смотря по ситуации. Конечно, решать конфликт кардинально, как это сделала я, не призываю ни в коем случае, это был мой выход на тот момент, сейчас я бы поступила немного иначе. В любом случае, определенные усилия приложить все-таки стоит. Помните о том, что никто не виноват в ваших проблемах на работе, только вы сами ответственны за то, что либо живете в состоянии обиды и озлобления, либо создаете вокруг себя нормальную психологическую атмосферу.