Строгая свекровь...

Может стать прекрасной собеседницей. Научитесь правильно ее слушать.
 
*Глаза в глаза. Чтобы свекровь поняла, что ты ее слушаешь, смотри ей в глаза.
 
*Стоп -вопрос. Не надо задавать уточняющих вопросов, просто возвращай своей собеседнице то, что она тебе поведала (Н: "Да -да, окна нужно мыть каждый день!").
 
*Мхатовская пауза. Не торопи собеседницу, пусть выскажет все. Если она собирается с мыслями, не спеши оправдываться или сыпать аргументами. Такая тактика помогает избежать конфликта!
 
*От первого лица. Все свои соображения высказывай от (первого) своего лица: "Я думаю...", а не "По-вашему получается...". И через некоторое время только и будешь слышать: "Мы с моей любимой снохой...".