Америка. Взгляд изнутри. Больница - первый опыт.

Вообще болеть не любит никто и нигде.
 

У мoей мамы просто пунктик всех учить здоровому образу жизни, собирать всякие интересные рецепты и рекомендации, давать советы, посылать к врачу, при этом, самой не использовать и сотой доли полученной информации. Хотя, я сама такая , да и все мы или очень многиe, этим грешим. Про маму я заговорила, потому что именно благодаря ей мы впервые оказались в Американском госпитале " для бедных".
 

Прошло недели три, как мои родители приехали в США. Я к тому времени тут уже прожила целых 2 месяца и считалась опытной американкой.Неожиданно маме стало плохо. Ужасное общее состояние, боли в животе .Ну,как принято у нас...Сначала всякие "народные методы".
 

" Наверное отравилась",- таблеточки активированного угля и еще чего то из " русских запасов". " Я никуда не поеду- само пройдет, и вообще у нас еще нет страховки", и как результат Emergency Room (ER),a если по русски- отделение скорой помощи.
 

Машины скорой помощи тут вызывают редко.Честно говоря, до сих пор не знаю- действительно ли это так дорого или все таки бесплатно. Какие то очень противоречивые сведения. Тут машины ER вызывают, если произошла авария, или какой нибудь пожар, несчастный случай, или если человек теряет сознание, то есть когда понятно, что помощь нужна не просто скорая, а моментальная, когда нет времени довезти до больницы.В остальных случаях, родственники хватают заболевшего и везут в пункт скорой помощи.
 

Итак, мы первый оказались в госпитале. Причем, в "поганом",как нам сообщили местные долгожители .Госпиталь для тех, у кого нет страховки, то есть по сути , для бомжей и нелегалов. Припарковав машину мы взяли кресло на колесиках, которые стояли у входа в госпиталь, пересадили туда маму и повезли во внутрь.
 

Я помню свое первое ощущение. Меня поразили не раздвигающиеся двери, не чернокожий красавчик в форме ER, который тут же предложил свою помощь, меня поразило отсутствие запаха. В России, я это точно помню, в любом медицинском учреждении был специфический запах .Не знаю чем там пахло, наверное дезинфекцией, но этот запах был. Он был даже в платной клинике,которую я посещала перед отъездом. А тут...Почему то пахло кофе( как оказалось, рядом по коридору, находилось кафе) и ...больше ничем.
 

Большой холл с довольно удобными креслами, какие то растения, пара телевизоров на кронштейнах в разных углах, и несколько окошечек в стеклянной стене, за которыми сидели работники ER. К первому, главному окошечку нас подвели сразу. Там у мамы спросили имя, выяснили что болит и померили давление.Потом попросили подождать и минут через 5 позвали к другому окошку, где уже подробно выясняли все данные, есть ли страховка, короче вопросы, связанные с оформлением. Затем,маме на руку одели специальный бумажный браслет с ее именем, фамилией и номером карточки больного,которую ей тут же выдали( пластиковая карточка- похожая на кредитку). И вот мы опять ждем.
 

Потом, мне объяснили принцип работы местных ER. По твоему виду и давлению оценивают насколько опасна проблема, и если на данный момент есть более тяжелые больные, то их обслуживают в первую очередь.
К врачу вызвали нас довольно быстро в тот первый раз. Осмотр, потом что то типа рентгена,какие то уколы и диагноз- камни в желчном пузыре,приступ сняли, но нужна операция. Mама,конечно, заупрямилась и мы договорились, что операция будет, но не по скорой, а плановая и очень быстро.
 

Так что через несколько дней мы опять оказались в этом же госпитале, где маме удалили желчный пузырь,а мы побывали у нее в палате. Ну знаете, мне тогда подумалось, что если у нее такие условия в палате " без страховки", то со страховкой должны быть золотые унитазы.
 

Палаты была двух местная. Кровати с какими то космическими наворотами, поднимались ,опускались, и чуть ли не спинку больному чесали...Одну кровать от другой отделяла занавеска,которую по желанию можно было задернуть и которую обязательно задергивал врач, когда осматривал больного.На стене телевизор, пульт от которого прилагался к каждой кровати. Ну и конечно туалет с душем.
 

Мама должна была оставаться в госпитале до следующего утра. Пока мы у нее сидели, постоянно заходили сестрички, спрашивали о самочувствии,а потом пришла такая солидная особа и дала какие то бумажки.Что она сказала, мы не поняли, все таки английский я тогда знала ооочень плохо, а переводчика не было в тот момемнт. Я не сказала? Нам же переводчика прислали,когда выяснилось, что мы с врачом друг друга не понимаем.
 

Да, так вот.. Бумажки папа сунул мне ,как самой англоговорящей в нашей семье. Оказалось это... меню. Маме предлагалось сделать выбор блюд на ужин и на завтрак следующего дня. Не помню какие там было блюда.Конечно, ничего экзотического, но выбор был довольно обширный. Пока мы ковырялись с этими с меню, маме принесли обед. Поскольку заказ на сегодняшний обед она не делала, да и после операции выбор разрешенных блюд не большой, то приносят "комплексный" обед. Все в одноразовых тарелочка и стаканчиках. Помню хорошо, что там был бульон, клюквенный сок и клюквенное желе.Кажется еще была какая то кашка или картофельное пюре. все довольно вкусное.Не домашнее,конечно, но и не мерзкое казенное. Сестра,которая развозила обеды подкатила специальный столик и повернула его так, что он оказался прямо над кроватью и чуть приподняла изголовье. Спросила, надо ли что то еще и исчезла. Через минут 20 пришла, посмотрела что мама съела, записала в карту, убрала посуда и попрощалась с нами.
 

Было уже часов 7 вечера когда мама отправила нас домой, хотя можно было остаться ночевать вместе с ней. Но ее уже подняли к этому времени с постели и она довольно шустро сама добиралась до туалета. И вообще, толку от нас не было.
 

На следующий день, утром пришел врач, осмотрел ее и разрешил идти домой. Мы получили лист рекомендаций и обезболивающие таблетки. Назначили время следующего визита и покинули больницу.При этом медбрат довез маму на кресле до машины, хотя она уже вполне нормально передвигалась. Мама была в шоке. Нет, не в послеоперационном шоке, а в шоке от условий и отношения. Она говорила, что когда нас не было, сестры подходили к ней каждые полчаса, спрашивали как она себя чувствует, не надо ли ей что то, приносили попить , предлагали дополнительные подушки или одеяло.
 

Вот так мы впервые столкнулись с американской медициной.
 

Справедливости ради скажу, что нареканий работа скорой помощи вызывает много. Помню, пару месяцев спустя мой двоюродный брат сломал палец на руке. Мы просидели в ожидании врача 3 часа. Он был "легкий больной",а поступали все время более тяжелые случаи поэтому нас не спешили принимать.
 

И, как то раз, мою дочку укусила пчела. У нее покраснело лицо и я, испугавшись, что это аллергия потащила ее в скорую. Отсидев 2 часа мы, ушли не дождавшись врача, так как краснота прошла, чувствовала она себя нормально. Я подошла к окошечку и сказала, что мы уходим. Ей померили еще раз давление и отпустили.
 

Наверное это правильно, если есть более тяжелые больные в первую очередь надо заботиться о них. Но, сами понимаете, мы ворчим.Ведь свое болит всегда сильнее и хочется внимания и помощи в первую очередь себе и своим близким.Но..нет ничего совершенного на свете. Американские скорые помощи часто перегружены и мечта, что тебе сразу же окажут помощь не всегда сбывается. ,все таки, если случай действительно серьезный, тебе не придется сидеть и ждать. При сердечных приступах, если человек истекает кровью или загибается от боли, помощь окажут очень быстро.

Победитель конкурса "20 лучших статей августа-2011"