Без меня меня женили

Мной была опубликована заметка «О качестве жизни». В заметке говорилось, что на заявление жильца, что в квартире холодно, мастер ЖЭС отреагировал, когда на улице уже плясала Масленица, пели синицы и температура стала плюсовой. Все прошло бы «как всегда», если бы ГО «МГЖХ» не написало мне ответ. В письмо закрался недостоверный факт. В пункте 3 письма «О рассмотрении обращения» сообщалось следующее: «Согласно акту от 21.02.2012 температура воздуха в Вашей квартире соответствовала санитарным нормам (от подписи Вы отказались)».
 
Хм-м-м...
 
21.02.2012 я была на работе и, никто в мою квартиру не мог зайти. Позвонила в ЖЭС узнать, как работники указанной организации совершили несанкционированное проникновение в мою квартиру без моего участия. Попросила выслать акт для ознакомления. ЖЭС акт не представил, сказали, будут разбираться.
 
По моей просьбе из ГО «МГЖХ» мне выслали факсовую копию указанного акта. Акт был составлен по форме, подписан главным инженером и двумя мастерами, и имел вполне законную силу. Кроме всего прочего, он был утвержден директором ЖЭС, и скреплен круглой печатью. Стало интересно, что ответят люди, смело, заявившие, что были в моей квартире без меня?
 
Позвонила всем участникам акции «замер температуры в квартире с проникновением в нее в отсутствие жильцов». Все поставившие подписи под актом не помнили, как подписывали и где. Решение, которое прямо касается меня было принято, без моего ведома, за моей спиной. Потребовалось доказывать, что я не баран. Звоню Главному инженеру ЖЭС, двум мастерам – никто не помнит, были ли они у меня в квартире. Оказывается, амнезия бывает групповой, это круче, чем в бразильском сериале.
 
Возможно, это злой волшебник загипнотизировал сотрудников ЖЭС и, они подписали акт в измененном состоянии. Но факт на лицо – подписанный и утвержденный акт есть. Так что, все хорошо, прекрасная маркиза. Установили, что температура в квартире соответствует санитарной норме. И ответ в вышестоящую организацию отправили.
 
Оказывается, очень легко закрывать жалобы и обращения, собрались скопом: подписали - и проблемы нет. Есть хозяин квартиры - есть проблема, нет хозяина квартиры – нет проблемы. Задаю нескромный вопрос каждому из них: «Как Вы проникли в закрытую квартиру? Я весь день на работе была». Вопрос остается без ответа.
 
Как писали акт? Одна мастер говорит, что первый день была на работе, поэтому не помнит номера квартир, где была. Второй мастер говорит, ничего не могу ответить, нужно посмотреть акт, то, что написана моя фамилия, не означает, что там стоит моя подпись. Главный инженер говорит, что актов подписывает много и поэтому не помнит.
 
Иду ва-банк, говорю: «Вы знаете, именно 21.02.2012 в моей квартире пропали фамильные драгоценности, столовое серебро? Ваши сотрудники наследили во всех комнатах, и еще разбили градусник с ртутью и, теперь нужно выселяться мне и жильцам ближайших квартир. Что Вы ответите мне по этому поводу?» На том конце трубки тишина. Потом срывающийся голос говорит: «Вы это только что придумали?» Отвечаю: «Нет, в тот момент, когда Вы придумали свой акт. Как будем решать вопрос?»
 
Казус, в самом деле, как решать вопрос?