Слово в защиту

Из новостной ленты:

«Первую в мире торакоскопическую операцию по устранению дефекта межжелудочковой перегородки у ребенка без разреза провели хирурги Новосибирского научно-исследовательского института патологии кровообращения им. Мешалкина четырёхлетнему Саше К.

Об этом сообщает Сиб.фм, корреспонденту в институте пояснили, что дефект межжелудочковой перегородки — один из сравнительно частых врождённых пороков сердца, когда в перегородке между правым и левым желудочками сердца имеется отверстие. В результате артериальная и венозная кровь смешиваются, заболевание может привести к инвалидности или смерти. В таких случаях обычно пациентам проводят сложное хирургическое вмешательство с временной остановкой сердца»

«Хирурги Челябинской областной детской клинической больницы исправили у ребенка порок, несовместимый с жизнью….
Сейчас родители Севы вспоминают, что, узнав о таком страшном диагнозе своего сына, они стали наводить справки о лечении ребенка за рубежом. Им сообщили, что стоимость подобной операции составит примерно два миллиона рублей. Челябинские хирурги вылечили ребенка бесплатно»



Начитавшись на нашем сайте о том, какая замечательная за рубежом медицина, и какая плохая у нас, я захотела высказаться. Но чтобы не быть голословной, полезла в интернет за фактами. Видно, по какому-то правилу, все новости попались о том, как врачи отказывают в помощи или как оказывают ее непрофессионально. И крайне редко рассказывается о врачебном подвиге.

Мы ведь все считаем, что это их работа. А врач, борющийся в течение нескольких часов за жизнь человека, не имеет права на ошибку или эмоции. Мы твердо убеждены, что человек, отработавший сутки в отделении и вынужденный вести прием больных в поликлинике на следующее утро, должен улыбаться и поддерживать нас. Вы можете сказать, что он работает за деньги и лишние часы ему оплачиваются. Но это спорный вопрос. Иногда он просто вынужден работать, потому что больше некому. И этому врачу приходится плюнуть на свои проблемы, на свою семью, на свою усталость и выслушивать нас, больных и любимых.



Я не хочу никого убеждать в том, что все они милые и хорошие, что абсолютно все высококлассные профессионалы, но и говорить, что все они тупы, бездушны и бессовестны, считаю неправильным. Они люди. Мы так возмущенно откликаемся на негативные вести о врачах, потому что каждая их ошибка может нам доставить огромные проблемы.

Наша медицинская система несовершенна и об этом все знают. Но наших прав у нас никто не отнял, и если к вам отказалась приехать скорая или нагрубил врач, то с этим можно бороться. В каждом медицинском учреждении есть номера телефонов, по которым можно обратиться и решить вопрос.

Все, что я сказала выше, это простые рассуждения человека, от медицины далекого и сталкивающегося с ней только в крайних случаях. Думаю, что медики, которым приходится в этом вариться, расскажут вам гораздо больше. Я могу только из своего потребительского опыта говорить.

Вот вам первый случай.

В 1994 году, как раз 1 января у меня неожиданно заболел полугодовалый сын. Еще ночью все было хорошо, а утром бешеная температура и проблемы с дыханием. Думаю, не нужно напоминать, в каком состоянии были все учреждения в то время.
Вызвали скорую. Несмотря на послепраздничную загруженность, приехали быстро. Фельдшер посмотрела ребенка и велела собираться в отделение. Привезли нас в хирургию. Потому что детского у нас тогда не было, а все остальное просто забито. Быстро вызвали дежурного педиатра. Тот, осмотрев малыша, дает нам направление на госпитализацию. В больнице холод, отделение провоняло перегаром и кровью обмороженных, резаных и других весело встретивших Новый год. Я представила, как я с грудным ребенком буду лечиться в этом месте, и волосы встали дыбом. Стала отказываться от госпитализации. Врач давай орать об опасностях и ответственности. Я буквально умоляла, чтобы мне назначили лечение и дали лекарства на пару дней, пока откроются аптеки. Но врачу, естественно, не хотелось брать ответственность на себя.

Не знаю, чем бы закончилось все это, если бы не вышел в холл главврач хирургического отделения. Он послушал наши речи, поговорил тихонько с педиатром и завел меня с ребенком в процедурный кабинет. Там поставили сыну первый укол и выдали лекарства, и шприц вместе с коробочкой, в которой я должна была его кипятить (одноразовых тогда не было). Медсестра даже и слушать не стала о благодарности. Она просто дала все необходимые указания и позвала шофера скорой помощи, который и довез нас домой. После праздников к нам приехал на дом врач и, осмотрев ребенка, назначил дальнейшее лечение.



Случай второй.

Сыну было лет 11. Пришел со школы с температурой. Мне казалось, что это обычная простуда. Пару дней мы полечились домашними средствами, но стало только хуже. Пришлось идти в больницу. Поставили любимый диагноз ОРВИ и назначили лечение. Ко второму приему у нас никаких улучшений не наблюдалось, и температура держалась стабильно на 39. Но врач оставляет нам прежнее лечение.

Я, конечно, давай возмущаться. Но нашла коса на камень, почему-то именно с этим врачом у нас возникли какие-то странные отношения. Вроде ничем я ее никогда не обижала, но слушать меня она не хотела. А медсестра еще и масла в огонь подлила, мол, у кого есть деньги, те в городе лечатся. Скорее всего, это было сказано из-за того, что муж к тому времени ИП был. А как считают многие, ИП - это самые богатые люди. Деревня есть деревня. Здесь все и всё друг о друге «знают».

Домой я пришла в слезах. Ребенок задыхается, а нам говорят, что лечение правильное и нужно продолжать. Позвонила в Новосибирский диагностический центр (попросту горбольница). Женщина в регистратуре, выслушав, записала нас на срочный прием вне очереди.

Утром мы были на месте. Прием обошелся около 400 рублей (это не большие деньги были на тот момент). И надо сказать, что они оказались единственными, которые нам пришлось заплатить. Педиатр попался нам изумительный. За один день она собрала все наши анализы и провела нас по нескольким врачам. Причем, ей не лень было звонить, договариваться и бегать с нами по кабинетам. Ну, а раз уж мы сюда попали, то она назначила дополнительные обследования после того, как ребенку стало легче. Нам проверили сердечко и позвоночник. Здесь впервые обнаружился остеохондроз и другие отклонения. Но с этим нам посоветовали обратиться в специализированную больницу. Кстати, хочу сказать, что и там врачи оказались высокопрофессиональными. Заметьте, что никакой «благодарности» никто не потребовал и даже не намекнул. Коробку конфет, которую я от души принесла врачу, ни за взятку, ни за благодарность считать даже и не стоит.

Таких историй, где я сама была участником, у меня много. И со вторым сыночком пришлось в больницу обращаться, и сама на операцию попадала, да и муж без врачей не обошелся. Рассказывать обо всех не буду. Попадались и хамы, и не слишком профессиональные врачи, но в основном все складывалась хорошо. А вот о скорой, думаю, стоит рассказать.

Случилось так, что моя пожилая соседка уехала в гости к сестре на Урал. Дед остался дома и запил по-черному. Дело было зимой, и стояли морозы под 40. Мы, как могли, приглядывали и за домом, и за соседом. Печку топили, котов кормили, а он пил и спал, не раздеваясь и не разуваясь. В результате, когда приехала жена, он оказался в страшно плачевном состоянии. Обострилась язва, ноги в сапогах отекли и посинели. Со слезами она прибежала к нам. Что делать? Я говорю, мол, давайте скорую вызовем. А ей одной страшно и стыдно за супруга своего непутевого. Пошла я к ним, скорую вызвала, и ждать осталась. Минут через 15 подъехали. Бабульке стыдно больного фельдшеру показывать. А та, не слушая никаких извинений, взялась за алкаша. Давление померила, сердце послушала. Ноги синюшные, опухшие и давно немытые глянула и потрогала. Перегаром несет, а она будто и не чувствует. Расспросила про рвоту, стул и прочие прелести. Да еще и посмотрела на все это. Навтыкала уколов, посидела и давай опять вымерять и выслушивать. А попутно еще и бабулю успокаивает. Потом и бабушке давление смерила, да укольчик поставила. Подмигнула и давай алкашу нашему страшные истории про пьяных рассказывать. Настращала его, а нам потом тихонько всю правду сказала.

Деду, конечно, пришлось полечиться потом какое-то время. Но не пил долго.

А я думала, за что ж этой молодой женщине вот такая грязная работа? Сколько же душевных сил нужно иметь, чтобы каждый день сталкиваться с чужой болью. Да ведь не просто посмотреть на все это со стороны, а еще и помочь, и поддержать.
Когда в следующий раз надумаете ругать медиков, не забудьте, пожалуйста, что из-за одной сволочи, встретившейся вам, вы ставите клеймо и поливаете грязью множество замечательных, самоотверженных людей.


(картинки и новости взяты из интернета)