Вопросы: куда от них деваться?

Пользоваться интернетом начала недавно. Поэтому с техникой на "вы". Но так хочется общаться, что поневоле всему учишься. А вопросы возникают постоянно. Среди моих знакомых, увы, нет специалистов . Если вы сможете мне помочь ответить на некоторые из них, буду очень благодарна.
На мой e-mail пришло письмо от администрации,что мой почтовый ящик через три часа будет удален, если я не подтвержу SMS-сообщение. И были даны телефоны для стран. Я отослала сообщение. Через неделю полезла проверять свою посту и увидела, что это письмо удалено в связи с тем, что оно нарушило пользовательское соглашение. Я в недоумении. Моя версия - что так хотели узнать мой номер телефона. Но возможно и что-то иное.