Полный провал

Помогите! У меня карьерный кризис. Пожалуй, назову это по-другому - "карьерный промах". Ну с кем не бывает? Виновата я во всём сама: в каждой компании существуют определённые правила, которые хочешь или не хочешь, просто необходимо соблюдать. А я что, просто напросто отнеслась к делу с тем подходом, который считала нужным, а ни тем, с которым требовал устав моей компании.
О повышении теперь можно забыть надолго, но меня больше другое беспокоит: Моя начальница выручала меня из разного рода переделок, шла на встречу любой моей просьбе, а я взяла и подвела её. Кому теперь расхлёбывать эту кашу как ни ей.

В нашей компании ведутся постоянные переговоры с клиентами. Ты должна вести переговоры , строго придерживаясь устава. Задавать все вопросы по порядку, не забывать о рекламе, оговаривать самые щепетильные пункты. Я же ,воизбежание неловких моментов, сознательно избегала НЕУМЕСТНЫЕ,нА МОЁ УСМОТРЕНИЕ, МОМЕНТЫ. Каково же было моё удивление, когда вчера выяснилось, что один из наших клиентов был подосланым проверяющим, и его миссия заключалась именно в проверке точности моей работы. Как вы уже поняли, я провалилась по полной. Нашей компании был выслан официальный выговор, плюс потеря премии. Господи, и всё это из-за меня.

Начальницу мою я ещё не видела, но слышала от коллег, что она в ярости. Неудивительно. Завтра меня ожидает встреча с ней, а в пятницу , экстренно созванное собрание, на котором меня будут отчитывать , как девочку за полученную двойку. Вы не представляете как я себя чувствую! Я подвела доверие человека, который давал мне самую ответственную работу. Хуже всего то, что мне даже нечего сказать в своё оправдание. Как вести себя на собрании, что сказать дабы задобрить начальника? Стоит ли придумывать разного рода отмазки, агрессивно защищать свою точку зрения, или просто прийти с опушенной головой, сознаться во всём, пообещать исправиться? Как теперь наладить отношения с руководителем? Как вернуть прежнее доверие? Прошу, помогите советом!