Отношения больных и врачей.

В пятницу вечером я приехала из областного кардиоцентра, где неделю ухаживала за мамой, перенесшей операцию по протезированию клапана сердца. Выходные ушли на сон и уборку квартиры, и вот сейчас решила поделиться мыслями, которые посетили меня в течение этой недели.

Хочется сказать огромное спасибо врачам, которые провели операцию. Маме 70 лет, и для нас было шоком, когда сказали, что без операции не обойтись. Это казалось чем-то из ряда вон выходящим, ужасно рискованным, чуть ли не концом всего. Но как оказалось, ничего страшного не произошло. Конечно, волнение перед операцией было огромным, двое суток в реанимационном отделении мучительны. Но сейчас все это позади, прошла мучавшая маму до операции одышка, организм восстанавливается.

Хирургическое отделение полно людей преклонного возраста, которых так же прооперировали, как и мою мамочку, и все они чувствуют себя значительно лучше, чем до операции, надеются на будущую полноценную жизнь.

До какого же прогресса дошла наша медицина, коли операции на сердце поставлены на поток и не являются эксклюзивными.

Но, к сожалению, вместе с положительными эмоциями, в течение недели у нас присутствовали и отрицательные. Именно их мне и хотелось обсудить сегодня.

Ни для кого не секрет, что больной человек требует к себе повышенного внимания. Он прислушивается к своему организму, пугаясь каких либо новых или болезненных ощущений. Его нервная система напряжена до предела, он жалуется по любому поводу. Что главное для таких больных в период выздоровления? Конечно же, психологическая помощь.

Вот этой помощи мы не ощутили. Более того, когда маме стало плохо уже на четвертый день после операции, ей в довольно грубом тоне было высказано, что она капризничает. Мои ответы по поводу того, что это не капризы ни к чему не привели. Моему удивлению не было предела. Как можно разговаривать в таком тоне с человеком, только что перенесшим серьезную операцию? Как можно голословно обвинять его и родственников в том, чего нет?

Я понимаю, какая тяжелая работа у врачей, как много физических и душевных сил забирает она у них. Но ведь людям, перенесшим подобные операции тоже очень тяжело, и делают они эти операции не каждый день, поэтому порой не знают, как правильно себя вести, как реагировать на изменения в организме. Доброе и терпимое отношение со стороны медиков помогало бы скорейшему выздоровлению больных.

Почему сейчас у нас начисто забыта поговорка «Слово врача лечит»?
Почему так мало и не от души говорят с больными медики, особенно с пожилыми больными? Наверное, считается, что они ничего не понимают в медицине. Но ведь эти люди прожили большую жизнь, приобрели в ней и опыт самолечения в положительном смысле этого слова. Почему бы не обсудить с ними этот опыт? Возможно, опровергнуть их взгляды на тот или иной метод лечения, но только в спокойном и убедительном тоне, не обижая и не унижая человека.