Как белые люди

живут новосибирцы и все, кто бывает у них в гостях. Речь пойдет о качестве оказываемых населению мегаполиса коммунальных услуг. А я живу в Семипалатинске, это Казахстан, если кто не в курсе.
На собственном недельном опыте пребывания выяснила: отсутствие воды, газа и электричества в Новосибирске – стихийное бедствие, о котором жители многоэтажек и частного сектора предупреждаются обстоятельно и загодя. Вышедший на несколько дней из строя лифт – законная причина позвонить своему депутату и дать ему хороший втык.
Не зная заранее, что объявления на подъездах, в отличие от наших, действительно содержат массу полезной информации, я проигнорировала белый листок с подписью «ЖЭУ №..», когда возвращалась из магазина с сумкой еды. Из квартиры в этот день, кроме меня, никто не выходил – и фатум настиг нас.
В итоге, наутро из крана не побежало ничего. Ужас и возмущение моих родственников, у которых я остановилась, были неописуемы, как баобаб: за 11 лет, прошедших после их эмиграции из Семипалатинска, они успели отвыкнуть от коммунального произвола. Звонок в ЖЭУ грозил разрывом дипломатических отношений между ответственными квартиросъемщиками и собственно жилищно-эксплуатационным участком…
Поэтому позвонить диспетчеру ЖЭУ напросилась я.
После нескольких секунд ожидания мне ответил спокойный женский голос. По привычке, я глубоко вдохнула и приготовилась биться за права родственников, как тренированный боец спецназа. Однако ничего подобного не понадобилось: диспетчер объяснила, что «…отключение связано с заменой запорной арматуры в подвале, холодной и горячей воды не будет с 08.00 до 17.00, а вы разве объявление не читали? Мы на всех подъездах еще вчера в 14.00 расклеили». Добила меня просьба «…звонить, если будут еще какие-то вопросы».
Лень – плохое качество, и я тут же поскакала вниз – проверять. Объявление было, подробное и ясное, и на нем крупно читались дата и время отключения воды.
Холодную воду мы увидели в 15.00, горячая зажурчала в 16.42. Поймите правильно: я – не маньяк. Но поверить в то, что воду дадут вовремя, была морально никак не готова…
День оказался длинным. Только мои нервно возбужденные родственники перевели дух и тетя начала мыться, как вырубился свет. Сам – что невозможно в принципе. Сам – и без предупреждения, гад! Электроприборы впали в кому, а тетя молодым голосом возопила из ванной, что ей темно. Еще бы! Чуть позже, кутаясь в халат, она припала к горячему чаю – благо, газ пока что был с нами.
Я снова позвонила в ЖЭУ, где меня вежливо переадресовали в участок электросетей. Бодрый дежурный сообщил, что «…электрики уже работают. В вашем доме авария, но к 20.00 электричество будет».
Меж тем на меня начали падать косые взгляды. Наконец, двоюродная сестричка, ангел во плоти, произнесла: «Вик, вот тебя не было, так у нас хоть бы раз что-нибудь отключили. Но стоило тебе приехать, как началось». Конечно, она преувеличила, но факт остается фактом: сибиряки привыкли жить хорошо.
Лампочки как Ильича, так и более современные, зажглись в 19.26.
Предложение соседки, не в меру активной бабульки, выйти из-под управления ЖЭУ и организовать ТСЖ – Товарищество собственников жилья, КСК по-нашему – жильцы этой пятиэтажки дружно отклонили. Да и зачем им это надо – живут ведь, как у Христа за пазухой. Кстати, ситуация с ТСЖ там практически везде одинаковая – люди добра от добра не ищут. Службы, ответственные за комфорт, работают в Новосибирске, как часы. В городе десять районов, население перевалило за миллион шестьсот тысяч. И каждый, у кого потекла батарея, пропало электричество или запахло газом, вправе рассчитывать на немедленную квалифицированную помощь. Он платит сотрудникам ЖЭУ зарплату, а не просит «за так».
Вернувшись домой, я с глубоким удовлетворением выслушала пространный рассказ мамы о том, что «…свет пропадал раза три, да и воду я набрала, под ванной стоит – а то опять выключали неизвестно почему». Ну, газа-то у нас нет пожизненно, хоть это успокаивает.
Я люблю Семипалатинск – без шуток. И живу здесь осознанно, а не потому, что податься некуда. Но как иногда обидно за то, что мы и в XXI веке лаптем куырдак хлебаем…