Без меня меня женили

Представьте ситуацию,когда вы заходите в магазин,а вам дают готовый пакет чего-то там и требуют оплатить,иначе не выпустят.Нравится?
 
Вот и у меня нечто подобное произошло,только обстоятельства печальные.
 
В конце прошлого года умер мой брат.Не скажу что это произошло неожиданно.При его образе жизни так и должно было закончиться,но все-равно жалко и больно.Но я не о чувствах.
 
Жил он последнее время с отцом.Мне не слишком хотелось общаться с ними и поэтому только когда очень уж им помощь требовалась - я вмешивалась.
Брат умер дома.Отец (человек никогда ничего в своей жизни не решавший) позвал соседку и они вместе вызвали скорую,а потом и милицию.Соседка говорит,мол позвони дочери,а он позвонил своей маме и тетушке (обеим за 80 уже). Те в один голос запричитали,что раз дочь уже 10 месяцев здесь не была,то и сообщать ей не надо.ну что скажешь-маразм! В общем,пока я была на работе и ничего не знала,брата увезли в морг.
 
Тут я должна сказать,что у нас в поселке есть две враждующих фирмы по оказанию ритуальных услуг.Одна из них (очень наглая) была вызвана милицией,чтобы отвезти тело.С работы у нас не уйдешь,поэтому я позвонила мужу и попросила все узнать и договориться насчет похорон.
 
Наутро мы побежали в морг узнать как там продвигаются дела.Там нам сообщают,что можно хоронить,но... нужно оплатить за доставку в бюро ритуальных услуг.(А мы уже в другом месте договорились о захоронении). Но не тут-то было.Пока не оплатим тело не отдадут.
Звоню в бюро: Привозили? Привозили.Что оплатить? 5250!!! За что? За доставку и услуги морга.
Морг находится в полукилометре от дома (у нас все близко),а услуги морга по закону вообще бесплатные.
 
Конечно,спорить я не стала.Не до того было в тот момент.Но когда я немного пришла в себя,то задумалась,как же это так?Я никого не просила,не подписывала никаких договоров.Почему я должна платить?
 
Позвонила в администрацию,в отдел по защите прав потребителей.Там пояснили,что это неправильно,но обращаться нужно в Роспотребнадзор.Я не смогла никого найти там перед праздниками и оставила пока ситуацию как есть.Теперь немного поостыла и задумалась стоит разбираться или нет.Что посоветуете?
 
А вот еще история.Узнала я ее пока решала свои проблемы.У одной бабушки умерла сестра.Ей так же как и мне выставили счет.У бабули просто не нашлось нужной суммы и ей не отдали тело.Захоронили старушку за счет государства без памятника и фамилии.Но когда бабушка обратилась в бюро,чтобы узнать где найти могилку,ей ответили,что скажут когда она заплатит за услуги.Ну не безобразие ли?