 
|
|
Рубрики статей:
Отношения и психология (3388)
Красота и стиль (977)
Мода (900)
Здоровье и фитнес (1252)
Дети (957)
Работа и карьера (689)
Рецепты и кулинария (2325)
Путешествия по миру (969)
Золотой фонд myJulia (27)
Сад, огород и дача (182)
Рукоделие (615)
Художественное творчество (12277)
Астрология и магия (414)
Хозяйство (441)
Культура (1041)
Разное (2405)
Материалы от компаний (2410)
  Люди обсуждают:ТестПопулярные тэги:Наши рассылки:
|
А как у нас с фокусом ?
Дэниель Канеман
Психолог, профессор Принстонского университета, лауреат нобелевской премии 2002 года «За применение психологической методики в экономической науке, в особенности при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности». «Ничто в жизни не является настолько важным, насколько кажется важным, когда вы о нем думаете». Образование — важнейший фактор при определении дохода человека, но оно далеко не так важно, как принято считать. Если бы у всех в мире было одинаковое образование, разрыв в доходах между беднейшими и богатейшими людьми уменьшился бы всего на 10%. Когда вы сосредотачиваетесь на образовании, вы упускаете мириады других факторов, которые определяют доход. Между тем разница в доходах людей с одинаковым образованием может быть огромной. Доход — важнейший фактор удовлетворенности жизнью, но он далеко не так важен, как принято считать. Если бы у всех людей в мире был одинаковый доход, разрыв в степени их удовлетворенности жизнью сократился бы меньше чем на 5%. Доход значит еще меньше, когда речь заходит о счастье. Выигрыш в лотерее — счастливое событие, но эйфория скоротечна. Конечно, в среднем люди с более высоким доходом пребывают в более приподнятом настроении, чем люди с доходом низким, но эта разница в три раза меньше, чем принято считать. Когда вы думаете о богатых и бедных, вы неминуемо фокусируетесь на обстоятельствах, при которых их доход имеет значение. Но счастье зависит от уровня доходов в меньшей степени, чем от множества других факторов. Люди, страдающие параличом, часто несчастливы, но нельзя сказать, что они несчастливы постоянно, потому что большую часть своего времени они не концентрируются на своей болезни. Когда мы думаем о том, каково это — быть паралитиком, или слепым, или победителем лотереи, или жителем штата Калифорния, мы фокусируемся на отличительных особенностях каждого из этих состояний. Это несоответствие в распределении внимания между теми, кто смотрит на те или иные жизненные обстоятельства со стороны, и теми, кто является «жертвой» этих обстоятельств, становится причиной «эффекта фокусировки». В результате человек, уделяющий слишком много внимания лишь одному аспекту явления, ошибается в своих оценках и предсказаниях. Маркетологи нещадно используют «эффект фокусировки». Когда человеку навязывают представление о том, что он «должен» обладать некоторым товаром, он неминуемо преувеличивает значение, которое этот товар будет иметь для его жизни. Сила «эффекта фокусировки» для разных товаров различна — она зависит от того, насколько товар способен привлекать внимание на протяжении времени. И потому для кожаного салона машины «эффект фокусировки» сильнее, чем для аудиокниги. Политики не хуже маркетологов научились прививать людям чувство, что проблемы, на которых они фокусируются, имеют чрезмерно высокое значение. Людей можно заставить верить, что школьная форма значительно улучшит качество образования, а реформа здравоохранения кардинальным образом изменит качество жизни (в лучшую или, напротив, в худшую сторону). Конечно, реформа будет иметь значение, но гораздо меньшее, чем вам кажется, когда вы на ней фокусируетесь». Рейтинг: +21 Отправить другуСсылка и анонс этого материала будут отправлены вашему другу по электронной почте. |
|
© 2008-2024, myJulia.ru, проект группы «МедиаФорт»
Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на http://www.myJulia.ru/
Руководитель проекта: Джанетта Каменецкая aka Skarlet — info@myjulia.ru Директор по спецпроектам: Марина Тумовская По общим и административным вопросам обращайтесь ivlim@ivlim.ru Вопросы создания и продвижения сайтов — design@ivlim.ru Реклама на сайте - info@mediafort.ru 
|
|
Комментарии:
получается чувство проблемы
лечение одно - абстрагироваться от рекламы любого вида
Я давно это подозревала.
вы вроде сами подсказали...
1 - продолжительностью
2 - результатом (например, купил - не купил, если о маркетинге)
3 - отсроченным результатом (купил - и о чем подумал через некоторое время - после окончания воздействия)
2 и 3 можно измерить в потраченных деньгах.
Я думаю тут речь не о том .
Но если СФОКУСИРОВАТЬСЯ на этом ...)))
Погрешности всех видов тестирования много больше - чтобы сводить их не нет, приходится тестировать такую прорву людей, что во много раз увеличит кол-во работы...
Протекание любого процесса в организме адекватно измеряется физиоприборами. Особенно современными ))
Как так получается, что при уйме информации наши мнения вырастают кривобокими, словно плющ...
С одной стороны - не сфокусировавшись - невозможно понять...
А с другой - только сфокусируешься - упускаешь важное...
Все коаны отдыхают...
Наша жизнь из них , родимых и состоит ))
Выявляешь группу лиц, принимающих решения. Среди них определяешь наиболее влияющую фигуру - крайне желательно, чтобы это был активный пользователь техники. Главный бухгалтер или секретарь. Или коммерческий директор. По-разному бывает. Потом в режиме "слепого котёнка" (менеджер по продажам, пока не знающий, к кому обратиться) заводишь разговор - сначала ни о чем, лишь бы вызвать общие эмоции и "протянуть ниточку". А потом - о проблемах, которые связаны у этого человека с техникой. Причём сначала-то никто не скажет постороннему, что не так с техникой что-то. "Да всё у нас работает - вы же, кажется, и присылаете сервис-инженеров". - А не кажется ли вам, что вы слишком часто перезаряжаете картриджи, потом меняете барабаны, а качество всё ухудшается... -"Ой, не говорите!!! самый ответственный момент, а директор орёт: что это за копии с марашками по краям - это вы мне на совет директоров такое предлагаете нести???" ВОТ ОНА, СВЕРХЗНАЧИМОСТЬ.
- Так ведь мы знаем, что у вас бумага расходуется по ящику в неделю - а вы все эти объёмы перелопачиваете на настольной машинке со скоростью 3 копии в минуту. Небось ещё и на две стороны копируете. Как вы только это успеваете, вам же и работать надо когда-нибудь? - Ой, это кошмар! Работала над отчётом - пришлось специально девочку из материального стола за копиром держать целыми днями. И порошок быстро кончается!!!
Вот тут я и рассказываю о машинах, которые имеют заправку не на 3000 (да фактически на 2200 копий, если листы сплошного текста) а на 24 000 копий, и скорость имеют - страница в секунду, и копируют, когда надо, на две стороны автоматически, ещё и комплекты сортировать могут, а то и скреплять. И если секретарю за пару дней по-честному изучить использование этих полезных функций, то аппарат сэкономит уйму времени, денег, бумаги, нервов и места в архиве. Особенно если основной ЗИП закупить сразу, а потом только тонер менять.
В серьёзной конторе вопрос времени и качества обычно важнее вопроса цены - и вопрос начинает решаться. А ведь аппарат, который стоит, как автобус, может, и впрямь слишком мощен, и обойтись можно было чем попроще, не на 55, а на 16 копий в минуту и без двустороннего копирования...
Однако же всегда следуешь правилу: Мы не продаём железки - мы решаем ваши проблемы! А когда им после покупки покажешь, сколько ещЁ хороших функций имеет машина такой сложности - люди уже считают, что по цене печатной машинки купили суперпечатную фабрику. Так оно и есть, собсно... Но говорить с покупателем нужно только о тех функциях, которые его волнуют на данном этапе, а не цитировать технические характеристики.
Меня же больше волнует способность людей делать из мухи - слона ! Тут такие чудеса сверхфокусировки демонстрируют !
- Да увидела Зойку в новом платье и разревелась - вчера на почти новом платье кляксу посадила.
- ЧТОО? У Зойки новое платье???
- Да откуда у неё деньги??? У неё что, новый бойфренд?
- Пойдём на платье поглядим!
- Ты что, дура - вот мы всем отделом попрёмся в чужой кабинет на Зойку пялиться.
- Это я-то дура? Да ты на себя посмотри!!!
...- А чем ты кляксу посадила?
- Так это Тайдом смывается!
- Да враки это всё, пастовую ручку не отстираешь!
- Да легко!!!
- Спорим??? Проиграешь - неделю ешь мои пирожные, а растолстев, даришь мне ту свою блузку...
... И всем уже не до ваших проблем. ;)))
))))))
За неделю из блузки, скорей всего, не успеет )))
Хотя просто чудно - от Зойкиного платья - к тому, что кто-то настолько хочет ее блузку )) Вот и реабилитация заодно! Блестяще!
Насчёт Сверхзначимости есть поговорка: "бодливой корове бог рогов не дал". Чем нужнее решение, тем хуже получается. Как у моей тёщи: ей до того хотелось найти денежную работу, признание в обществе, хорошего арендатора на гараж, памяти, чтоб выучить японский язык и махнуть через 400 миль в Японию, славу легендарной практикующей хиромантки, что-то там ещё... А всё это совершалось вокруг неё, с ближайшими людьми - только не с нею, кстати - как нарочно дразня её завистливый нрав именно успехами окружающих. Потом я ей подсунул книжки по Симорону - она научилась "включать музыку верблюдам", то есть резко снижать порог сверхзначимости - и во-первых, она стала спокойной, независтливой, научилась смотреть на окружающее с юмором - и даже забросила изматывавшую её ночную работу. То есть стала понимать, что счастье и количество денег не так уж крепко связаны. Если спишь без задних ног и нет сил те деньги потратить - какое ж тут счастье? А тут опять Мавроди начал мутить, она опять разволновалась - я ей говорю: Мало вам двух пирамид? Перечитайте Симорон. Поблагодарите Мавродечку за то что напоминает вам о двух прошлых ваших проколах и о том, сколько вы не накупили благодаря этой утрате бесполезного барахла, от которого были бы одни нервы... Если не поможет - ну отнесите вы туда эти деньги, если их потеря сделает вас счастливее. Кажется, подействовало. И ведь денег вечно мало (хотя я таких сумм и в руках не держал, что она в две пирамиды снесла), мечтала о машине - но относила деньги проходимцам.
Парадоксальное состояние - когда к делу вообще не хочется приступать, ищешь отмазки, чем угодно занимаешься, только не делом. Так вот важно в ситуации сверхзначимости решить: а так ли уж важно, это решение? Или можно вообще ничего не решать? Или отойти и взглянуть со стороны? Леви приводил пример: красивая девушка до того мечтала о знакомстве с хорошим молодым человеком, что в ответственный момент знакомства... её схватывал приступ медвежьей болезни. Он ей посоветовал разыгрывать "инфан террИбль", ИГРАТЬ - и не себя, а вот такую разбитную девицу, чуть со стороны как бы на неё глядя. "Ой, только мне тут надо срочно вооон в те кустики. Посторожишь мою сумочку?" Кажется, там скоро все проблемы прошли. И на очередном знакомстве жизнь наладилась.
Со сверхзначимостью экзаменов Леви так же советовал (и мне помогло). Я сыграл мальчика Митю, который договорился с мальчиком Димой, что по-честному подготовится вместо него к экзаменам, пойдёт и сдаст. И это помогло сбросить сверхзначимость и не отлынивать от подготовки, а планомерно, как пообещал, заниматься. И всё успешно сдал!
Читали и практиковали ))
И на Симорон ездили всем семейством, с питерскими в Карелию)))
насчет сверхзначимости - поработаю с дочкой в этом направлении, спасибо за идею. У нее контрольные обычно хуже, чем обычные работы... вот оно )))
меня как-то симоронский "маячок над плечом" выручил, когда в горах заблудились... быстро дорогу нашла )) (компас не работал - железорудные нити близко были)
И ещё чтобы с дочкой поработать - посмотрите у Леви, сайт поищите - у него было несколько книг "Нестандартный ребёнок", да и на сайте он продолжал эту тему с присущими ему тактом и мудростью. Понимает, что каждый ребёнок нестандартный, потому что он у мамы такой единственный, даже у многодетной. И разбирал ситуации от раннего детства и, пожалуй, до ухода в армию или замужества.
У нас с ней уже много пройдено: и травля в 6м классе - девочка смогла отвоевать себе "место под солнцем" и уважение - у всех! Но это нам стоило многого, каждый вечер сидели на кухне, проигрывали ситуации кто сказал - как, и как лучше ответить, и как строить свое отношение к тем, кто тебя ранит... Закаленная у меня девочка, очень люблю и уважаю ее )))
о, посмотрела - Вы у мню еще не в друзьях? При таком-то общем? Пойду-ка этот бардак исправлю ))
Ай , Мастер !!!!!!!!!!!!!
- Оооо, наша девушка с новой сумочкой...
- Ой, да подождите же вы, я тут кое-что слышала о премиях - можете порадоваться, вам там уже не только на сумочку хватит.
Или:
- Да подождите же вы с вашей ерундой! Вы уже слышали? - и вкручиваете какой-либо гламурный или бесспорно всех интересующий слух. Или:
- Ой, Валентина Павловна, вы же в курсе, мне не до ваших выпадов, все же окружающие в курсе, как они разжижают мозги, и им же самим же в том же числе. Лучше выгляньте в окно, там какой-то псих так припарковался, что уже взвод гайцов съехался. Никого из наших не задело?
И полезно прислушиваться к лекциям психолингвистов. Буква Ж, частица Же усиливает негативный посыл. Когда нужна агрессия - примените, когда нет - лучше буква смягчённая Л’, Ли.
"Я ЖЕ ТЕБЯ предупреЖдала, заЖигала Же фары же, жужелица ты жесткокрылая с неповоротливой... ж... ж... железкой", ИЛИ -
"Мы ли вас ли не остерегали, вот и фары включили, и дорогу уступили, и к ливнестоку вырулили..." - Тут можно к миру или к согласию дело вести, а то и на бабки человека разводить.
Мастер ! Человек , знающий что -либо досконально, а главное - способный воплотить !
Здорово !
Поскольку в молодости мне лень было прорабатывать такие ситуации (да и не было жизненного опыта для достоверного моделирования событий) то мне пару раз повезло применить методики В. Леви в буквально его, в книжном изложении. Вот та самая ситуация: "Эй, чувак, ну-ка дай закурить!" - Документы! - Чего? - Ваши документы! Собирайте-ка свою кодлу (а их - человек 17, нас - три парня, три девушки в лесу на 8 марта) - и валите с этой сопки как можно быстрее. - Так ты мееент??? Ну, мы ща тебя... - Да нет, тут не мент, бери выше. Если ты нам сорвёшь сейчас операцию и устроишь драку - тебя или сразу снайпер завалит, или потом законопатят на сттттока лет, что ты этим гоп-стопом всю зону будешь смешить лет пятнадцать". Тебя, местного, тут умелым людям найти - что два пальца об асфальт. Дав-вай, давввай, парень, уводи отсюда своих пацанов, чтоб на три километра тут всё было тихо, ясно тебе?" Что вам, у электрички выпивкой трудно было разжиться? Если нам дело сорвёте, тогда себе жизнь точно искалечите".
И ушли, не стали связываться!
Хоть у наших, хоть у иностранных Да Сильва и прочих - они направлены на то же. И у Карнеги о том же самом много есть, и у опытных страховых агентов и продавцов. Это всё не только ведь для бизнеса нужно: там уже, я думаю, людей специально учат распознавать применяемые "методики окучивания" и выметать коммивояжеров на улицу. Для личных отношений в некоторых психотехниках очень много полезного - особенно того, что не притянуто, не всажено в торфяной горшочек, а органично для человеческой натуры и опыта.
И ещё язык жестов Пиз Алана полезно почитать. А потом поискать, есть ли такое исследование на отечественной почве, поскольку некоторые позы и жесты "эндемичны" не для всех народов.
И уж точно - широкого профиля !
От этого случаются недоразумения , все хотят высказаться , но никто не хочет слушать , еще меньше - услышать сказанное .
Помню, шеф уехал на Кипр, а я возился с декларантами над крупнейшей сделкой, тогда ещё самим приходилось товар растаможивать. И всё время где-нибудь не хватало его личной подписи, поскольку требовалась ещё и карточка с образцами подписей. К концу дня я приходил в офис багрово-бурый, с дыбом торчащими волосами, яростно швырял об стену папку с бумагами и орал: "Водки мнеее!!!" И всё проходило.
Оставить свой комментарий