Рубрики статей:

Мода
Мода (900)
Дети
Дети (957)
Разное
Разное (2405)





Конкурсы
Опросы

Новости проекта
Администрация проекта
Обсуждение проекта
Помощь
Наша статистика
О проекте

Правила
Авторам!
Полезные советы

Обратная связь
Контакты




Наши рассылки



Люди обсуждают:




Сейчас на сайте:

tasha1963

Зарегистрированных: 1
Гостей: 42


Тест

Тест Мечтательница или реалистка?
Мечтательница или реалистка?
пройти тест→


Популярные тэги:



Наши рассылки:

Женские секреты: знаешь - поделись на myJulia.ru (ежедневная)

Удивительный мир Женщин на myJulia.ru (еженедельная)



Подписаться письмом





клиент

Результат поиска: найдено 60 материалов.

Статьи (10) Дневники (10) Фото (20) Группы (10)
Тайный покупатель (Mystery Shopping) или новая профессия Работа и карьера
Тайный покупатель (Mystery Shopping) или новая профессия Для тех, у кого своя компания, свой магазин или любое другое дело важно понять, что думает клиент, когда переступает порог, как оценивает товар и работу продавца. Сегодня, существует способ "забраться" в голову клиента, для этого существует профессия «Тайный покупатель».
Кто же он тайный покупатель и для чего он нужен?
Тайный покупатель поможет оценить эффективность персонала, уровень морали и знания, работу с клиентами.
Как же действует Mystery Shopping в магазине? Читать далее →
 
italianka   13 февраля 2010    3634 0 60  
Рейтинг: +21


Клиент всегда прав? Разное
Клиент всегда прав? Иногда мы бываем весьма надоедливыми покупателями/клиентами, но иногда сотрудники бывают весьма нервными и некомпетентными. Кто здесь прав?
Покупатель/клиент всегда прав! Об этом в Беларуси трубят даже в рекламах, не прямо, завуалировано, но это есть факт. Об этом есть специальный закон в защиту прав потребителя и по поводу правил обслуживания покупателя/клиента.
Но имеем ли мы право садиться сотруднику на шею, свесив свои загорелые ножки? Человек всегда должен оставаться человеком! Читать далее →
 
Alesya_Marchenko   1 октября 2009    2075 0 124  
Рейтинг: +24


Чиновник, он тоже человек Разное
Чиновник, он тоже человек Ходя по разным учреждения, мы часто сетуем на чиновничий бюрократизм. Сидит, понимаете ли, за столом какая-то фифа и говорит: «Вам надо привести еще такую-то справку. Вам надо сходить к такому-то чиновнику, а потом ко мне». Я думаю всем это знакомо, и всех это возмущает до глубины души. Кто-то, возможно, выйдет из кабинета, внутри кипя от негодования, кто-то устроит скандал, но мало кто подумает о том, что не просто так чиновник проводил вас за определенной справкой. Читать далее →
 
Виталия   13 сентября 2009    2079 0 55  
Рейтинг: +24


Эмоции в работе психолога Отношения и психология
Эмоции в работе психолога Зацепило меня вчера одно высказывание «студентов» о том, что, если ты позволяешь себе эмоции, то ты плохой психолог. Но зацепило меня это в хорошем плане. Поскольку я, наконец-то, сформулировала для самой себя ответ на вопрос – нужны ли эмоции в работе психолога? Уместны ли они?
И вот результаты моих размышлений и выводов. Вы можете с ними не соглашаться, но я пришла именно к таким выводам.
Больше всего я насобирала положительных сторон в наличии эмоций у психолога:
• Эмпатия. Читать далее →
 
Judit   19 мая 2009    4370 4 63  
Рейтинг: +26


Чужой дневник. Художественное творчество
Чужой дневник. Я бы с удовольствием даже не стала менять имена героев этой истории. Очень не против того, чтобы они прочли мой рассказ и узнали себя. Жаль, что я не популярна и потому шанс этот невелик. Да, впрочем, и что это даст? Стыдно, что ли, им станет? Мартышкин труд. Этих не переделать...
Да, и нет у меня разрешения на публикацию от моего соавтора. Просто потому, что и его уже нет...
Началось все со звонка моей подруги, тоже агента по недвижимости из другой компании. Читать далее →
 
vesnyanka2007 deleted   16 апреля 2009    2358 1 131  
Рейтинг: +51


Один день из жизни путаны Художественное творчество
Один день из жизни путаны - Ну и погодка сегодня , только работать ! Восьмое марта, называется ! Весной даже не пахнет… Морозяка какой, да еще этот колючий ветер. Вырядилась, словно елка на Новый год, дура!
       Инга переминалась с ноги на ногу , обеими руками обхватив  себя вокруг талии – холодно , так поддувает. Сегодня вечером еще в этот загородный ресторан ехать, слушать поздравления шефа, а потом опять по холоду переться домой. Ужасно! Читать далее →
 
vesnyanka2007 deleted   19 февраля 2009    6616 3 58  
Рейтинг: +48


Клиент всегда прав, или работа с возражениями в условиях кризиса Работа и карьера
Ненавижу выражение «Клиент всегда прав». Оно неправильное. Это что получается, что продавец (производитель, поставщик) всегда не прав? А клиент, будь он хоть полный остолоп, всегда прав? Глупость какая-то!
Но в период кризиса терять клиента – ещё глупее. Потому что, как говорит наш загадочный akuna, кушать хоцца, хотя и не он это придумал, но он прав. Так что приходится как-то так изворачиваться, чтобы сделать клиенту душевно.
А как? Не роняя при этом своего достоинства? Читать далее →
 
JuliaG   5 февраля 2009    4076 1 21  
Рейтинг: +14






Список всех тэгов