Тайный покупатель (Mystery Shopping) или новая профессия
Работа и карьера
Для тех, у кого своя компания, свой магазин или любое другое дело важно понять, что думает клиент, когда переступает порог, как оценивает товар и работу продавца. Сегодня, существует способ "забраться" в голову клиента, для этого существует профессия «Тайный покупатель».
Кто же он тайный покупатель и для чего он нужен?
Тайный покупатель поможет оценить эффективность персонала, уровень морали и знания, работу с клиентами.
Как же действует Mystery Shopping в магазине? Читать далее →
Кто же он тайный покупатель и для чего он нужен?
Тайный покупатель поможет оценить эффективность персонала, уровень морали и знания, работу с клиентами.
Как же действует Mystery Shopping в магазине? Читать далее →